Verzenden en retourneren

Verzenden

Bestellingen worden geleverd door Bpost, na verzenden krijg je een track en trace code waarmee je het pakket kan volgen. 

Je kan het pakketje laten leveren op een adres of afhaalpunt.

Wij hanteren volgende tarieven voor levering:

  • levering op adres €7,50
  • levering op afhaalpunt €7,50
  • bestellingen boven de €75 geen verzendkosten
  • gratis af te halen in Schriek - op afspraak via info@atelierliev.be

Sommige producten kunnen verzonden worden in een enveloppe. Hierdoor zijn de verzendkosten lager. De verzendkosten worden automatisch verrekend tijdens het plaatsen van je bestelling. Voor bestellingen die verzonden worden met enveloppe hebben geen track en trace code!

Levertijd

We proberen je bestelling zo snel mogelijk af te werken, maar aangezien alles zelf gemaakt is bedraagt de maximale levertijd 14 werkdagen. 

Heb je iets zo snel mogelijk nodig, stuur dan zeker een berichtje en we bekijken samen de mogelijkheden!

Retourneren

Niet tevreden van je aankoop? Geen enkel probleem, tot 14 dagen na ontvangst kunnen de items geretourneerd worden. 

Voorwaarden retourneren:

  • Items dienen binnen de 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden.
  • De items mogen niet gebruikt zijn.
  • Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.

De kosten van de retournering is voor de koper zelf. 

Privacyverklaring

Alle persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en worden nooit doorgegeven aan derden.

Uw persoonsgegevens worden enkel voor volgende doeleinden gebruikt:

  • Het verwerken van bestellingen.
  • Het meedelen van de status van bestellingen.

Heb je nog vragen over verzending en retourneren?

Neem contact met ons op, we helpen je graag verder!